Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang pháp lý này trình bày rõ các quyền, nghĩa vụ và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập 779king từ thiết bị di động hoặc trình duyệt — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay…

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưDữ liệu tài khoảnThanh toán nội địaKhu vực hợp lệ
779king Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng trong cách 779king vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều có xác thực OTP, và mọi kết nối đều mã hóa qua SSL. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ — không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 779king đều được mã hóa SSL — đảm bảo thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình…

Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm chính sách, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh chat tiếng Việt hoạt động liên tục — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản mà không cần gửi email dài.
Email pháp lý Gửi yêu cầu pháp lý chính thức — xóa dữ liệu, khiếu nại giao dịch, hoặc tranh chấp điều khoản — qua email để có văn bản xác nhận rõ ràng.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, đổi phương thức thanh toán hoặc gửi yêu cầu xem xét lại chính sách.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 779king.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Dữ liệu được mã hóa và lưu trong thời hạn quy định theo pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ họ tên và số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Bạn nên kiểm tra định kỳ — chúng tôi cũng có thể thông báo qua email tài khoản đã đăng ký.

Báo cáo tranh chấp qua kênh chat hoặc email trong thời hạn quy định sau giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví điện tử để chúng tôi đối chiếu và phản hồi nhanh nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.